*Est-ce que vos médaillons funéraires photos sont résistants dans le temps ?
Oui, grâce aux avancées technologiques en matière de résines souples transparentes.
Nous appliquons une coulée de résine à deux composants, ce qui rend votre médaillon funéraire très résistant dans le temps.
Cette résine, une fois sèche, reste souple mais d'une solidité redoutable. Ainsi votre médaillon funéraire résistera aux ultra-violets, au gel, à la pluie, la grêle, aux intempéries, aux tags, et bien-entendu à la poussière que vous n'aurez qu'à faire disparaître avec un chiffon humide (ou avec savon ou produit d'entretien si nécessaire)

*Que signifie « Garantie 25 ans » ?
Cela signifie que si vous rencontrez un problème concernant la qualité de fabrication de votre médaillon, nous le remplacerions, dans un délai de deux semaines, à réception du médaillon défectueux où nous vous apporterons la solution adéquat à la réparation du problème.
Les frais de port seraient à notre charge. Vous n'assumez aucun coût de votre coté.

*Comment nous faites-vous parvenir nos médaillons photo funéraire ?
Votre médaillon sera expédié par la poste, dans une enveloppe bulle, en lettre suivie.

*Est ce que je peux choisir mon texte ?
OUI, vous pouvez choisir votre texte, ainsi que la taille, le style d'écriture, la couleur et la manière de le disposer si vous le souhaitez. Par exemple en arc de cercle.
Vous pouvez également faire votre médaillon avec seulement du texte : un poème, une citations, ou un texte personnalisé en harmonie avec la personnalité du défunt.

*Peut-on écrire plusieurs lignes ?....un poème ?
Tout à fait. Rien n'est plus simple, il suffit de se laisser guider dans la personnalisation.

*Comment fait-on pour changer le fond ?......pour mettre un ciel, la mer, une forêt ou autre ?
Pour changer le fond, il vous faut une photo détourée. C'est à dire une photo avec un arrière plan transparent.

Le format d'enregistrement qui gère la transparence est le format PNG, il faut donc enregistrer votre photo dans un format comme celui-ci via un logiciel de retouche de photo tel que Photoshop, Gimp, photofiltre, etc.

La zone transparente est représentée en général par des petites cases grises et blanche à la place de l'arrière plan.

Si vous n'avez pas de photo détourée, nous pouvons nous charger de le faire pour vous en commandant un détourage de votre photo sur notre site pour seulement 10€.
Une fois votre photo détourée reçue, commencez par choisir un fond dans l'outil de personnalisation et ensuite lorsque vous chargerez la photo détourée, le fond sera visible.

Nous sommes à vos cotés pour vous aider dans l'outil de personnalisation. N'hésitez pas à nous appeler! Nous savons qu'il n'est pas toujours facile de maîtriser l'outil informatique.

*Est ce que vos médaillons photo funéraire sont aussi résistants que les médaillons porcelaine ?
Oui, grâce aux avancées technologiques, les résultats obtenus sont  impressionnants.
Il est vrai que les médaillons funéraires photo sur porcelaine sont utilisés depuis plus d'un siècle et ont fait leurs preuves, mais les temps évoluent, et la résine apporte de nombreux avantages :
- votre médaillon est incassable.
- il est autocollant extra fort et se pose donc sans outil, ni vis.
- il est souple, ce qui vous permet de le poser sur un support légèrement bombé (urne)
- il vous permet un très large choix de personnalisation et de couleurs, pouvant ainsi éventuellement imiter la porcelaine, ou d'autres matériaux tels que le marbre, le granit ...etc.

-l'effet visuel est très largement supérieur. Les couleurs et la précision de l'image sont sans comparaison. Vous pouvez le constater sur la page de nos réalisation où nos clients nous ont transmis la photo de leur médaillon une fois posés sur tombe ou plaque funéraire.

*Est ce que je peux renvoyer le produit s'il ne me convient pas ?
Non, nous reproduirons exactement votre médaillon tel que vous l'aurez réalisé dans notre rubrique personnalisation, et tel qu'il apparaîtra dans votre panier.
Vous n'aurez donc aucune surprise à la réception.
Toutefois, si  votre médaillon avait un défaut de fabrication, vous pourriez, bien-entendu, nous le retourner à nos frais, et nous vous le referions rapidement et gratuitement.

*Est ce que vous pouvez faire des médaillons animaux ?....avec mon regretté animal de compagnie ?
Bien-entendu, et avec grand plaisir.
Nos amies les bêtes sont les bienvenues, et nous sommes de fervents défenseurs de leurs conditions de vie. Le gérant du site, Antoine Marnat, est d'ailleurs bénévole à l'association de défense des animaux de la ville de Saint Chamond, (https://www.facebook.com/associationdefenseanimaux/) à laquelle il consacre 3 à 4 demi journée par mois. Il est également donateur de la World Wild Fondation (https://www.wwf.fr/), pour la protection de l'environnement et des espèces, et de la SPA. Alors oui nous sommes très honorés de rendre hommage aux animaux qui nous le rendent bien.

*Puis-je nettoyer mon médaillon funéraire ?....avec quoi ?
OUI, vous pouvez nettoyer votre médaillon funéraire, avec le savon ou le détergent de votre choix.
Pour la poussière, un chiffon suffit.
En cas de tâches résistantes (peintures, fientes, tags...etc), n'hésitez pas à utiliser de l'acétone, comme nous vous le montrons sur notre vidéo.

*Pouvez-vous imiter les médaillons funéraires en porcelaine ?
OUI, pour cela il vous suffit de choisir la couleur blanche, pour les contours, ou pour le fond de votre médaillon, vous aurez ainsi un effet porcelaine.

*Pouvez-vous améliorer une vieille photo, pour la réalisation de mon médaillon funéraire photo ?
OUI, tout est possible.
Dans ce cas, veuillez nous faire parvenir votre photo, par lettre ou par mail, et nous vous informerons à réception. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.

*Sur quelle matière puis-je coller mon médaillon funéraire photo ?
Quasiment sur toutes les matières utilisées dans le domaine funéraire: marbre, granit, porcelaine, pierre, ardoise, verre, grès,...etc.

En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.